Reklamacje

Jak zareklamować produkt?

  1. Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie "formularza reklamacyjnego". Link do dokumentu znajduje się na dole strony (WORD, PDF). Formularz reklamacyjny dokładnie wypełnić. Reklamacji bez załączonego formularza lub z błędnie wypełnionym drukiem niestety nie możemy przyjąć.

  2. Zapakuj produkt wraz z formularzem i paragonem (lub fakturą) i odeślij na adres:
    Front-rows.com
    Al. Chopina 81a, 05-092 Łomianki
    „front-ROWS.com - reklamacja”

  3. Reklamacje rozpatrywane są max. w przeciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
     
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych) - zwracamy równowartość ceny produktu lub zaoferujemy inne, dostępne w sklepie towary.

 Pamiętaj:

  • Reklamowany produkt odsyłasz na własny koszt i ryzyko. Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia - polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka priorytetowa".
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.

Pliki do pobrania

Show Room, tutaj przymierzysz ubrania i dodatki z naszych kolekcji
platnosci.pl